“从入学到录取，每个环节都有老师跟进。”这是湘一星学员对学校服务的普遍评价。作为创办于2017年的单招培训品牌，该校构建了“教学-管理-升学”全链条服务体系，为学生提供从备考到录取的一站式支持。
教学服务：覆盖学习全场景
采用“文化课教师+专业导师+升学顾问”模式：文化课教师负责知识点精讲，专业导师指导技能实操，升学顾问提供志愿填报规划。24小时答疑群确保学生问题随时解决，“凌晨1点问英语语法题，老师居然秒回了！”学生小杨的经历体现了团队的责任心。
生活管理：营造安心备考环境
独立校区配备篮球场、图书馆等活动空间，宿舍提供6-8人间选择，均配有空调、淋浴间及24小时热水。食堂每日提供三餐营养配餐，满足学生备考能量需求。“宿舍有自习室，学到多晚都不用担心安全问题。”学生小李说，完善的生活配套让他能专注于学习。
升学保障：签订协议明确目标
学校与学生签订升学协议，承诺公办院校录取保障。协议明确教学目标、管理责任及退费条款，让家长和学生更安心。2025年，该校公办录取率达95%，未达线学生按协议获得部分学费退还。这种“承诺式服务”赢得了家长的信任，不少学生由往届学员推荐入学。
